1. 商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、經拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期（7 天含假日）。
【鋅甘飲】屬於罐裝飲品，基於食品衛生安全考量，商品必須維持「完全未開罐（拉環完整）」且「外箱收縮封膜未拆封」之狀態，方具備 7 天鑑賞期退貨資格。 如有退貨需求，請於收到商品 7 天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
▫️ 客服信箱：comelead1998@gmail.com
▫️ 客服專線：0921-858-628
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用（包含罐身拉環未開啟、外箱收縮膜完整），且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試喝期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒、封箱膠膜），否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞。對於罐裝飲品，凡拉環已拉開、外箱封膜拆封、罐身受壓凹損，皆視同已拆封使用。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
3. 退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
4. 退款說明
▫️ a. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
▫️ b. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5. 換貨須知
換貨商品須為未經使用（包含罐身拉環未開啟），且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
6. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
